kassa

Tickets en account aanmaken

Hoe kom ik aan tickets?

Er zijn twee manieren om aan tickets te komen voor concerten en exposities bij Willem Twee muziek en beeldende kunst.

Online kaartverkoop
De makkelijkste manier om tickets te kopen is via onze website. Je moet hiervoor een account hebben. Heb je dat nog niet? Maak het dan hier aan. Vul de gevraagde gegevens in. Je ontvangt daarna een e-mail met een link om jouw e-mailadres te bevestigen.

Heb je een account en wil je kaarten bestellen klik dan bij een concert naar keuze op de knop ‘Tickets’ en bestel het gewenste aantal kaartjes. Reken veilig af met iDEAL of met een creditcard. Wanneer je het bestelproces hebt afgerond kun je direct het e-ticket downloaden. Print dit e-ticket uit en neem het mee naar het concert. Je kunt het ook meenemen op een smartphone en aan de deur tonen.

Problemen met kaarten bestellen? Check onze veel gestelde vragen. Lukt het nog niet? Mail ons dan nadat je een account hebt aangemaakt. We zoeken dan naar een passende oplossing.

Een nieuwe account aanmaken om online tickets te kopen
Om concerten te reserveren heb je een persoonlijke account nodig. Volg de volgende stappen om een nieuwe account aan te maken:

  1. Klik hier om je NAW-gegevens in te voeren.
  2. Maak een persoonlijk wachtwoord aan.
  3. Als je klaar bent met invullen klik je op de knop ‘Bewaar’.
  4. Je ontvangt vervolgens een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je hebt opgegeven.
  5. Klik op de knop ‘Bevestig je account’ in het e-mailbericht en de registratie is gereed. Je kunt voortaan online tickets aanschaffen.

Aan de kassa tickets kopen
Het is ook mogelijk om kaarten te kopen bij de receptie van Willem Twee aan de Boschveldweg, of aan de kassa van het poppodium of de concertzaal (v/h De Toonzaal). U kunt contant betalen of pinnen.

Entreeprijzen
De vermelde entreeprijzen zijn inclusief BTW, garderobe en servicekosten per ticket. Op tickets boven de € 5,- rekent Willem Twee € 2,- servicekosten. Op tickets onder de € 5,- geldt een tarief van € 1,50. Hoe hoog de servicekosten zijn staat duidelijk vermeld op het ticket.

Algemene Bezoekersvoorwaarden
Met de aanschaf van een kaartje bij Willem Twee ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Willem Twee is aangesloten bij de Vereniging Nederlandse Poppodia en Festivals (VNPF, www.vnpf.nl). Als lid van de VNPF zijn deze algemene bezoekersvoorwaarden van toepassing. Een overzicht van specifieke huisregels die gelden in Willem Twee vind je hier.

Weet waar je koopt
Koop geen kaarten bij andere aanbieders dan die via de hieronder genoemde verkoopkanalen! 
Dagelijks kopen duizenden mensen hun kaartjes via internet. Wat velen niet weten, is dat er naast officiële online verkooppunten ook veel websites zijn die op grote schaal kaarten opkopen en doorverkopen met als enige doel het maken van winst. Als bezoeker betaal je via deze sites – vaak onbewust – veel meer voor een kaartje dan de oorspronkelijke prijs. Deze kaarten geven daarnaast ook geen garantie op toegang tot het evenement.
Het doorverkopen creëert onnodig schaarste omdat er weinig kaarten overblijven die te koop zijn voor het oorspronkelijke bedrag. Het doorverkopen van tickets gebeurt zonder toestemming van de artiest en organisator en deze zogenaamde secundairy ticketing start vaak al voordat de officiële verkoop start en komt zeker niet alleen voor bij uitverkochte shows. Dus zorg dat je weet waar je je kaartje wél moet kopen, zodat je nooit teveel betaalt én zeker weet dat je toegang hebt tot het evenement waar je naartoe wilt.
Willem Twee steunt de publiekscampagne Weet Waar Je Koopt, meer info over zowel officiële als niet-officiële online verkooppunten vind je op www.weetwaarjekoopt.nl.

Kaarten retourneren
Kosten voor reeds gekochte kaarten worden niet geretourneerd. Kaarten voor een verplaatst concert blijven geldig voor de vervangende datum. Retourneren kan alleen in het geval een concert onverhoopt afgelast wordt. Meer informatie vind je in onze Algemene Voorwaarden bij punt 6.4
Gemaakte kosten kunnen geretourneerd worden afhankelijk van het soort kaart:
1) Kaarten gekocht via www.willem-twee.nl (e-Tickets): stuur ons een mail en vermeld in de mailhet bestelnummer en het concert in kwestie.
2) Kaarten gekocht aan de kassa: lever de originele tickets (bewaar een kopie) tezamen met je naam, adres en woonplaats, bankrekeningnummer en telefoonnummer in bij de kassa.

ok, prima

Om je beter van dienst te kunnen zijn maakt willem-twee.nl gebruik van cookies.

Geef ons feedback over deze pagina. Vul je e-mailadres in en ontvang een reactie.